الأسئلة الشائعة
إجابات على أكثر الاستفسارات شيوعاً حول إجراءات التسجيل والمناقصات.
كيف يمكنني تسجيل شركتي كمورد معتمد؟
يمكنك التسجيل عبر بوابة الموردين الإلكترونية. ستحتاج إلى توفير السجل التجاري، الرقم الضريبي، وشهادة براءة الذمة. بعد تقديم الطلب، سيتم مراجعته والرد عليك خلال 48 ساعة.
ما هي الوثائق المطلوبة للمشاركة في المناقصات؟
تختلف الوثائق حسب نوع المناقصة، ولكن بشكل عام تتطلب: ضمان بنكي مؤقت، عرض فني، عرض مالي، ونسخ من الوثائق القانونية للشركة. يرجى مراجعة دفتر الشروط الخاص بكل صفقة للتفاصيل.
كيف أتابع حالة الشكوى التي قدمتها؟
بعد تقديم الشكوى عبر المنصة، ستحصل على رقم تتبع. يمكنك استخدام هذا الرقم في صفحة 'متابعة الشكاوى' للاطلاع على حالة المعالجة والقرارات المتخذة.
هل يمكنني سحب عرضي بعد تقديمه؟
نعم، يمكن سحب العرض طالما أن فترة استقبال العروض لم تنتهِ بعد. يجب تقديم طلب سحب رسمي عبر البوابة وتأكيده.
متى يتم الإفراج عن الضمان البنكي؟
يتم الإفراج عن الضمان البنكي المؤقت فور الإعلان عن الفائز بالمناقصة بالنسبة للمشاركين الذين لم يحالفهم الحظ. أما الفائز، فيتم استبداله بضمان حسن التنفيذ.
